对沃尔玛来说，机器人取代人工是一场耗资数十亿美元的战役
仓库里负责分拣商品的机器在处理纸箱和火鸡时屡屡卡壳；自动化推进已达到“复杂度峰值”
多年来，沃尔玛一直依靠逾 14 万名仓库工人卸货、用叉车将商品托盘搬进仓库、把货物分类后存放到高耸的货架上，再逆向完成整个流程，将商品运往门店和顾客家中。
这份工作并不轻松。工人一个班次可能要走两万步。这项工作也算不上多复杂——除非你试着编程让机器人来做。
以一项看似简单、名为“拆箱分拣”的工作为例：从纸箱中取出商品，单独发出。对沃尔玛的员工来说，这轻而易举。但对沃尔玛而言，这却成了其历时十年、耗资数十亿美元推进仓库自动化计划中诸多棘手难题之一。